·최성신 세무사(31570)
내 손안에 또다른 세상이 느껴져

▲ 다큐토리를 처음에 어떻게 접하게 됐나?

다큐토리라는 앱이 있다는걸 세무사신문을 통해 처음으로 알게 됐다. 세무사신문에 다큐토리 관련 내용들이 자세하게 실려 있어 관련 기사를 읽으면서 관심을 갖게 됐다. 또한 세무사회에서 발송하는 문자메시지나 공문에도 다큐토리 사용 권장 문구가 꼭 들어가 있어 어떤 프로그램인지 호기심이 생겨 처음 사용해보게 됐다.

 

▲ 다큐토리를 직접 사용해본 소감은 어떤가?

다큐토리는 여러 업무절차를 한번에 할 수 있게 도와주는 ‘편리함’이 최고의 장점인 것 같다. 기존에는 공지사항 전달이나 공문 발송 등 여러 자료들을 주고받을 때 반드시 컴퓨터에 접속해서 확인해야 했다. 하지만 외부 일정이 많은 바쁜 현대인의 경우 컴퓨터를 주기적으로 접속하기가 힘든 것이 사실이다. 다큐토리 이전에는 중요한 공지들이 와도 전달받지 못하거나 이미 너무 늦게 내용을 봐서 난감했던 경험이 종종 있었다.
하지만 업무용 메시지시스템 다큐토리 앱이 생긴 이후로는 언제 어디서든 스마트폰을 통해 중요한 내용이 있었는지 확인이 가능하다. 게다가 요즘 거의 대부분의 사람들이 스마트폰을 사용하고 있기 때문에 시기적으로도 다큐토리 앱이 더 효율적으로 활용될 수 있을 것 같다.
또한 다큐토리는 앱을 기반으로 한 정보전달 시스템이기 때문에 별도의 이용요금이 들지 않는다고 들었다. 공문이나 메세지를 자주 사용하거나 대상자가 많은 사무실은 이것이 큰 장점이 될 수 있을 것 같다.

 

▲ 사용하면서 아쉬운 점이나 보완됐으면 하는 부분이 있다면?

다큐토리를 통해 문자수신이나 정보를 전달하는데 현재까진 특별한 불편사항이나 오류가 없었기 때문에 기능상으로는 아쉬운점이 없다.
다만 현재는 다큐토리를 보급하는 첫 단계이기 때문에 대부부의 사람들이 간단한 공지나 알림정도의 기능만 사용하는 것 같다. 하지만 향후에 다큐토리 시스템이 조금 더 안정화되고 많은 사람들이 다큐토리를 사용하게 된다면 공지 뿐만 아니라 세무정보나 조세뉴스 등 세무업무와 관련된 보다 다양한 콘텐츠들을 보내주면 업무에도 많은 도움이되고 사람들이 다큐토리에 더 흥미를 가질 수 있을 것 같다.

 

▲ 어떤 점에서 다큐토리가 세무사들에게 도움이 될 것 같은가?

다큐토리의 장점에는 여러 가지가 있는데 일단 가장 우선적으로 앞에서 말했던 다큐토리의 편리한 기능들을 언급하고 싶다.
다큐토리에는 메세지 전송뿐만 아니라 다양한 파일들도 주소록을 통해 동시에 많은 사람들에게 간편하게 전송할 수 있어 많은 세무사들의 업무를 효율적이게 만들고 업무부담을 줄여줄 수 있을 것이다.
또한 기존에는 전달된 정보들을 주의 깊게 보지 않아 놓치거나 정보 수신이 제대로 이루어지지 않아도 이를 확인할 수 있는 방법이 없었으나 다큐토리는 실시간 정보전달이 가능하고 상대방이 정보를 수신했는지 여부까지 알 수 있다고 하니 정보의 발신과 수신에 있어 매우 유용하다. 특히 상대방이 정보를 확인했는지 알 수 있고 이를 통계표로 볼 수 있어 향후 분석을 해보는 등 다양한 자료로도 활용해 볼 수 있을 것 같다.

 

▲ 마지막으로 다큐토리를 동료세무사들에게 추천한다면?

다큐토리에는 여러 편리한 기능들이 많기 때문에 향후 업무에서 본격적으로 다큐토리를 사용하게 되면 세무사사무소에서 업무를 함에 있어 보다 효율적인 프로세스가 가능할 것 같다.
아직은 나 자신도 직접적인 사용을 못해봤는데 우선 나부터 다큐토리 앱의 사용법을 정확히 익히고 업무에 활용해 본 뒤 더 나은 장점과 기능들을 발견한다면 주변 동료들에게도 당연히 추천하겠다. 다큐토리는 많은 사람들이 사용할수록 파급력이 높고 활용범위가 넓어질 수 있기 때문에 초반에 정착하는 단계가 매우 중요할 것 같다. 세무사회에서도 적극적으로 홍보하고 많은 세무사들이 세무사사무소에서 다큐토리를 활용하면 다큐토리가 더 빨리 자리 잡을 수 있을 것이다.

 

·박세관 세무사(30939)
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▲ 다큐토리를 사용하게 된 계기가 있다면?

한국세무사회에서 보내주는 공문을 통해 업무용 메시지발송 시스템인 다큐토리에 대해 접할 수 있었다. 공문에 다큐토리 기능에 대한 다양한 설명과 장점들이 적혀있었는데 이를 읽어보며 다큐토리를 사용하면 편리하겠다는 생각이 들어 설치하게 됐다. 현재 다큐토리를 통해 몇차례 공지사항을 안내받았는데 편리했다.

 

▲ 다큐토리를 직접 사용해본 소감은 어떤가?

다큐토리를 통해서 현재 세무사회에서 오는 공지사항들을 받아보고 있다. 스마트폰 앱을 통해서 정보를 실시간으로 받으니 확실히 정보를 확인하는 시간도 빨라지고 정보 내용의 가독성도 높아졌다.
또한 다큐토리는 초반 설치과정이나 작동법이 크게 어렵지 않아 기계를 잘 다루지 못하는 사람도 간편하게 사용해 볼 수 있고, 앱 이용료 없이 무상으로 사용할 수 있기 때문에 이용에 대한 부담감도 없어 좋다.

 

▲ 현재까지 사용해봤을 때 다큐토리의 최대 장점은 무엇인가?

아무래도 문자나 정보들을 일괄 발송할 수 있는데 이런 발송 비용 또한 무료라는 점에서 비용절감이 가장 유용한 부분이 아닐까 싶다.
내가 하는 업무에서는 메시지 발송이 그렇게 많지는 않지만 정보전달과 교류의 양이 더 많은 회원들에게는 일괄 발송과 비용이 전혀 들지 않는다는 점은 매우 큰 장점이 될 수 있다.
또한 텍스트와 더불어 자료파일들을 함께 전송할 수 있고, 참석여부와 같은 간단한 메세지의 대한 회신이나 전송된 메세지를 상대방이 잘 받았는지 전송결과까지 확인 할 수 있다고 하니 다양하고 뛰어난 기능이 많이 탑재되어 있는 것 같다.

 

▲ 아쉬운 점이나 개선됐으면 하는 부분이 있다면?
다큐토리 사용관련 메뉴얼과 교육에서 개선됐으면 하는 점이 있다. 회원사무소에서 본격적으로 다큐토리를 사용한다면 세무사들이 직접 사용하는 것도 있지만 사무소 직원들이 다큐토리를 더 많이 활용할 수 있을 것 같다. 따라서 회원들뿐만 아니라 세무사사무소 직원들의 관심을 끌어들일 수 있는 방안을 마련하면 좋을 것 같다. 예를 들어 현재 세무사회에서 다큐토리 관련된 내용을 세무사들에게 열심히 홍보해 회원들은 내용을 잘 알고 있지만 정작 사무실 직원들은 아직 다큐토리를 접해보지 않은 사람이 많다. 물론 세무사들도 세무사회나 회원들끼리 업무에 활용할 때 다큐토리를 사용하지만 세무사사무소에서 수임거래처와 업무를 진행할 때 다큐토리를 활용한다면 세무사사무소 직원들이 사용하게 될 가능성이 높다. 따라서 세무사들뿐만 아니라 세무사사무소 직원들을 상대로 한 다큐토리 교육이나 홍보가 더 활성화되면 유용할 것 같다.

 

▲ 다큐토리가 안정적으로 정착하기 위해서는 어떤 노력이 필요하다고 생각되나?

다큐토리는 많은 정보나 데이터를 일괄적으로 빠르고 쉽게 전달할 수 있다는 점이 큰 장점 중에 하나라고 생각한다. 따라서 다큐토리가 안정적으로 정착되려면 보다 많은 회원들이 다큐토리 사용에 참여하는 것이 중요하지 않을까? 다큐토리의 정식서비스가 시작된 지 얼마 되지 않았기 때문에 아직까지 사용하고 있지 않은 회원들도 많은 것 같다. 회원들이 먼저 사용하고 수임엄체와 업무상으로 다큐토리가 활발하게 이용될 수 있다면 다큐토리의 안정적 정착이 빨라질 것이다.

 

▲ 본격적으로 다큐토리를 사용한다면 어떤 기능을 활용할 것인가?

일단 다큐토리에는 여러가지 기능이 있지만 업무상 활용이 가장 높기 때문에 파일전송 기능을 가장 많이 이용할 것이다. 기존 프로그램의 경우 전송되는 파일 종류도 다소 한계가 있었는데 다큐토리는 한글, 엑셀, PDF, 사진 등 다양한 형태의 파일들이 모두 전송 가능해서 편리하다. 또한 개인적으로는 다큐토리를 이용해 커뮤니티를 형성해 활발한 소통을 진행하거나 다양한 세법관련 정보들을 주고 받는 것도 다큐토리를 재밌게 사용하는 한가지 활용법이 될 수 있을 것 같다.

 

세무사신문 제644호(2015.1.16.)