재정경제부는 지난달 29일 일반 국민과 정책 고객들이 전화 번호를 쉽게 기억하고 수월하게 이용할 수 있도록 다음달 1일부터 전화번호를 전면 개편한다고 밝혔다.
 

재경부는 이에따라 국번호를 기존의 2110국에서 민원 시스템인 ‘2-1-5-0’과 같은 2150국으로 바꾸기로 했다.
 

재경부는 ‘2-1-5-0’ 민원시스템을 통해 모든 민원에 대해 2시간 이내에 1차 답변을 주고 구체적인 검토가 필요한 민원은 법정기한보다 2일 짧은 5일 이내에 답변을 주는 한편 모든 민원의 접수와 처리과정을 온라인으로 실시간(0) 공개하고 있다.
 

재경부는 또 1급 이상 간부들에게는 부총리 2000, 1차관 2001, 2차관 2002, 차관보 2003 등으로 2001 ~2009번을 부여했다.
 

이와 함께 국별 전화번호는 기억하기 쉽게 경제정책국 2100번대, 정책조정국 2200번대, 금융정책국 2300번대 등으로 100개 단위로 배치했고 과의 전화번호는 10개 단위로 배정했다.

 

 

세무사신문 제440호 (2006.7.3)