◎ 팔로어십(followership)
지도자의 통치에 대해 아랫사람들이 따르는 방식을 말한다. 리더십(leadership) 반대 개념으로, 리더 자질 못지않게 이를 뒷받침해주는 팔로어 역할이 중요하다는 것이 핵심이다. 로버트 켈리 미국 카네기멜론대학 교수는 "20% 리더가 아닌 80% 팔로어가 조직 운명을 결정하는 변화의 시대”라며 팔로어십에 대한 중요성을 지적한 바 있다.
세무사신문 제504호(2009.3.18)