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| 연말정산 세법상담 ‘네이버 지식iN 전문상담세무사’가 나선다 |
지난해 이어 연말정산 특별상담코너 통해 대국민 상담서비스 지원키로
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 ≪ 네이버 연말정산 특집페이지 예상화면.
한국세무사회는 국내 최고 포털사이트 ㈜네이버와 공동으로 이달 26일부터 내년 3월까지 ‘2016년 귀속 연말정산 특집상담’ 페이지를 개설하고 대국민 세법상담서비스를 실시한다.
세무사회는 지난해 ㈜네이버와 세무정보 공동활용을 위한 업무협약을 체결하고 254명의 전문상담세무사를 위촉한 바 있다. 이들 전문상담세무사들이 네이버 지식iN의 전문세무상담코너를 통해 세법상담을 통한 재능기부에 앞장 서고 있다. 이번에 개설되는 연말정산 특집상담코너는 이것의 연장으로 연말정산 신고기간 동안 늘어날 상담량에 대비해 한시적으로 운영되는 코너다.
연말정산 특집페이지는 ▲연말정산 FAQ ▲연말정산 QUIZ ▲연말정산 Q&A라는 3가지 내용의 카테고리로 구성돼 운영될 예정이다.
‘연말정산 FAQ’은 연말정산을 할 때 반드시 알아둬야 할 사항과 올해의 개정사항 그리고 납세자들로부터 그간 자주 질문된 내용들을 전문상담세무사들이 질의응답의 형식으로 구성한 코너다. 연말정산에 관한 다양한 주제의 내용이 글과 이미지로 알기 쉽게 정리돼 있어 납세자들에게 큰 도움이 될 전망이다.
‘연말정산QUIZ’는 복잡한 연말정산 내용을 간단하고 재미있는 퀴즈 형식으로 풀어내 납세자들이 쉽게 접근하면서도 연말정산 내용에 대해 오래 기억할 수 있도록 구성한 코너다.
‘연말정산 Q&A’는 납세자들이 연말정산 FAQ과 QUIZ코너에서 해결하지 못한 궁금증을 질문으로 남기면 254명의 네이버 지식iN 전문세무상담위원들이 즉각적으로 답변을 해주는 실시간 상담 코너이다.
이 같은 연말정산 특집페이지는 이달 26일부터 네이버 모바일 메인화면에 있는 ‘경제M판’ 혹은 모바일 지식iN 페이지로 접속해 이용할 수 있다. PC를 통해서도 ‘네이버 지식iN’사이트에 접속해 실시간 상담이 가능하다.
한편 네이버 연말정산 특집 상담서비스는 지난해 12월 첫 선을 보이며 많은 납세자들로부터 호평을 받았다. 당시 연말정산 서비스를 이용한 김자연 씨는 “연말정산 정보를 스마트폰을 통해 쉽게 볼 수 있고 유용한 정보도 많아 큰 도움이 됐다”고 했다.
세무사회 송만영 홍보이사는 “이번에 두 번째로 시행되는 연말정산 특집 상담서비스는 지난해 납세자들로부터 받은 좋은 평가를 이어가기 위해 더 다양하고 유용한 연말정산 정보를 제공하고자 노력 중”이라고 말했다.
세무사신문 제690호(2016.12.16.)
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