국세청은 6월 1일부터 홈택스서비스(www.hometax.go.kr) 홈페이지를 통한 인터넷 민원증명 발급에 대해 만족도조사를 실시한다.

 

   국세청은 31일 납세자들이 홈택스서비스 홈페이지를 방문해 민원증명을 신청하면 민원증명서 인쇄 직전에 '고객만족도 평가' 팝업창을 띄워 실시간으로 만족도를 조사하게 된다고 밝혔다.

 

   국세청은 또 일선세무서를 방문하는 민원인을 대상으로 설문카드를 활용해 민원증명 발급 등에 대한 만족도도 함께 조사하기로 했다.